AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop Leyvaro.

2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.

3. Produkte
Wir bieten Kleidung, Taschen, Schmuck und Schuhe an. Alle Produkte sind neu und werden über internationale Lieferanten versendet. Geringfügige Abweichungen in Farbe, Material oder Verarbeitung sind möglich.

4. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise. Versandkosten werden im Checkout angezeigt.

Folgende Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung:

Kreditkarte
PayPal
Klarna

5. Lieferung

Die Lieferung erfolgt international, insbesondere in Europa, die USA und ausgewählte weitere Länder.

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 4–14 Werktage.

Wir bemühen uns um eine termingerechte Lieferung, haften jedoch nicht für Verzögerungen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen (z. B. unvorhersehbare Zollabfertigungen oder höhere Gewalt).

Bei Verlust oder nachweislicher Beschädigung der Sendung durch den Versanddienstleister übernehmen wir die Verantwortung und bieten wahlweise eine Ersatzlieferung oder vollständige Rückerstattung an.

6. Versand & Zoll
Alle Zoll- und Einfuhrgebühren werden von uns übernommen. Für den Kunden entstehen keine zusätzlichen Kosten.

7. Widerrufsrecht
Kunden haben das Recht, ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen zu widerrufen.

8. Rücksendungen

Die Ware muss in dem Zustand zurückgesendet werden, in dem sie empfangen wurde — Anprobieren ist erlaubt, jedoch darf die Ware nicht getragen, gewaschen oder anderweitig benutzt worden sein. Alle Etiketten müssen noch angebracht sein.
Die Rücksendekosten trägt der Kunde.
Die Rücksendeadresse wird nach vorheriger Kontaktaufnahme per E-Mail mitgeteilt.

9. Bundle-Aktionen & Retouren

Wenn du Artikel im Rahmen einer Bundle-Aktion kaufst (z. B. „3 kaufen, 1 gratis“), bezieht sich der Rabatt auf die gesamte Bestellung. Solltest du einzelne Artikel aus einem solchen Bundle zurücksenden, verfällt der Anspruch auf den Aktionsvorteil. In diesem Fall wird der Erstattungsbetrag für die retournierten Artikel anteilsmäßig basierend auf dem Gesamtwert der Bestellung berechnet, um den Rabatt fair auf alle behaltenen Artikel zu verteilen.

10. Rückerstattungen
Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.

11. Defekte oder fehlerhafte Ware

Bei defekter oder beschädigter Ware hat der Kunde die Wahl zwischen:

• Ersatzlieferung

• Rückerstattung

Sichtbare Transportschäden müssen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt der Ware per E-Mail mit Foto- oder Videonachweis gemeldet werden.

Bei sonstigen Mängeln gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Wir bitten den Kunden, uns Mängel so früh wie möglich per E-Mail mit entsprechendem Bildnachweis zu melden, damit wir eine schnelle Lösung finden können.

12. Beschädigte Rücksendungen

Sollte die Ware durch unsachgemäßen Gebrauch, Beschädigung oder fehlende Originalverpackung bei der Rücksendung in ihrem Wert gemindert sein, behalten wir uns das Recht vor, einen angemessenen Wertersatz zu verlangen oder diesen direkt vom Rückerstattungsbetrag abzuziehen.

Wenn die Ware aufgrund von Gebrauchsspuren nicht mehr als "neu" verkauft werden kann, wird eine entsprechende Wertminderung berechnet. Sollte die Ware durch den Kunden erheblich beschädigt worden sein, sodass sie vollständig unverkäuflich ist, behalten wir uns vor, die Rückerstattung zu verweigern. Die Prüfung des Zustands der Ware erfolgt nach Eingang in unserem Logistikzentrum.

13. Haftung

Unsere Haftung für vertragliche Pflichtverletzungen sowie aus unerlaubter Handlung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Dies gilt nicht bei Verletzung des Lebens, des Körpers und der Gesundheit des Kunden, Ansprüchen wegen der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten sowie dem Ersatz von Verzugsschäden. Insoweit haften wir auch für leichte Fahrlässigkeit. Die Haftung für mittelbare Schäden oder Folgeschäden ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen.

Es gilt das Recht der Schweizerischen Eidgenossenschaft. Gerichtsstand ist der Sitz unseres Unternehmens.